1. Uvod
Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo putem web stranice https://metaling-jajce.com, u koju svrhu ih obrađujemo, na kojem pravnom osnovu, kome ih prosljeđujemo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.
Obrada se provodi u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine (Službeni glasnik BiH, broj 12/25) i s načelima Opće uredbe o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR).
2. Kontrolor podataka
Kontrolor ličnih podataka je Metaling Jajce d.o.o., s podacima navedenim na vrhu ove politike. Za sva pitanja u vezi zaštite podataka kontaktirajte nas na info@metaling-jajce.com.
3. Koje podatke prikupljamo i zašto
3.1 Podaci iz kontakt obrasca
Kada nam pošaljete poruku putem kontakt obrasca, prikupljamo podatke koje sami unesete (ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, sadržaj poruke), zajedno s datumom i vremenom slanja te IP adresom s koje je poruka poslana.
- Svrha: zaprimanje i obrada vašeg upita te odgovor na njega.
- Pravni osnov: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora, odnosno naš legitimni interes da odgovorimo na poslovni upit.
- Rok čuvanja: podatke čuvamo koliko je potrebno za obradu upita i vođenje poslovne komunikacije, a najduže [npr. 2 godine] od posljednjeg kontakta, nakon čega se brišu, osim ako iz upita proiziđe ugovorni odnos za koji vrijede zakonski rokovi čuvanja.
3.2 Tehnički podaci o posjeti
Prilikom posjete stranici automatski se obrađuju određeni tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, posjećene stranice), neophodni za sigurno i ispravno funkcioniranje stranice.
- Svrha: sigurnost, stabilnost i ispravan rad web stranice.
- Pravni osnov: naš legitimni interes za sigurnošću i funkcionalnošću stranice.
3.3 Analitički podaci
Uz vaš pristanak koristimo Google Analytics za mjerenje posjećenosti i poboljšanje stranice (vidi tačku 5.).
- Pravni osnov: vaš pristanak.
4. Treće strane i prijenos podataka van BiH
Za rad stranice koristimo usluge tvrtke Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Korištenjem tih usluga određeni podaci (uključujući IP adresu) mogu se prenijeti i obrađivati na serverima izvan Bosne i Hercegovine, uključujući Sjedinjene Američke Države. Google te prijenose provodi na osnovu standardnih ugovornih klauzula i odgovarajućih mjera zaštite. Detalji su dostupni u Googleovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.
5. Kolačići i srodne tehnologije
Kolačić je mala datoteka koju stranica pohranjuje u vaš preglednik kako bi zapamtila određene informacije. Pri prvoj posjeti prikazujemo obavijest o kolačićima u kojoj možete prihvatiti ili odbiti kategorije koje nisu nužne. Nužne kolačiće postavljamo bez pristanka jer su neophodni za rad stranice; sve ostale postavljamo tek nakon vašeg pristanka.
5.1 Nužni (tehnički) kolačići
Neophodni za osnovno funkcioniranje stranice i pamćenje vaših postavki. Postavljaju se bez pristanka.
- WPML — višejezični sistem stranice; pamti odabrani jezik kako biste sadržaj vidjeli na ispravnom jeziku. Kolačići poput
wp-wpml_current_language. - Kolačić za pamćenje vašeg izbora u obavijesti o kolačićima.
5.2 Analitički kolačići — Google Analytics
Koristimo Google Analytics (Google Ireland Ltd.) za uvid u to kako se stranica koristi, radi njenog poboljšanja. Ovi kolačići bilježe podatke poput broja posjeta, izvora posjete i ponašanja na stranici u anonimiziranom obliku. Postavljaju se samo uz vaš pristanak.
- Primjeri kolačića:
_ga,_ga_*,_gid. - Više: https://policies.google.com/privacy
5.3 Google reCAPTCHA
Kontakt obrazac zaštićen je servisom Google reCAPTCHA, koji sprječava zloupotrebu i slanje neželjenih poruka putem automatiziranih programa. reCAPTCHA u tu svrhu analizira ponašanje korisnika i može prikupljati podatke poput IP adrese i interakcija na stranici. Na uslugu se primjenjuju Googleova Politika privatnosti i Uvjeti korištenja.
5.4 Google Maps
Za prikaz lokacije koristimo Google Maps. Učitavanjem karte Google može prikupiti podatke poput vaše IP adrese i podataka o uređaju. Kartu učitavamo tek nakon vašeg pristanka. Više: https://policies.google.com/privacy
5.5 Upravljanje kolačićima
Kolačiće u svakom trenutku možete izmijeniti ili obrisati putem postavki svog preglednika, kao i povući ranije dati pristanak putem obavijesti o kolačićima na stranici. Ako onemogućite kolačiće, dijelovi stranice možda neće raditi ispravno.
6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH imate pravo da:
- zatražite pristup svojim podacima i informaciju o njihovoj obradi;
- zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav”) kada više nisu potrebni ili kada povučete pristanak;
- zatražite ograničenje obrade;
- zatražite prenosivost podataka u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu;
- uložite prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
- u svakom trenutku povučete pristanak, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Zahtjev možete uputiti na info@metaling-jajce.com. Odgovorit ćemo bez odlaganja, a najkasnije u zakonskom roku.
7. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini https://azlp.ba
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja.
9. Izmjene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s propisima ili promjenama na stranici. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednje izmjene.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi ove politike:
Metaling Jajce d.o.o.
Industrijska bb,
70101 Jajce, BiH
Telefon: +387 (0) 30 656 599
E-mail: info@metaling-jajce.com