1. Einleitung
Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über die Website https://metaling-jajce.com erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten von Bosnien und Herzegowina (Amtsblatt von BiH, Nr. 12/25) sowie mit den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Metaling Jajce d.o.o., mit den am Anfang dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@metaling-jajce.com.
3. Welche Daten wir erheben und warum
3.1 Daten aus dem Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, erheben wir die von Ihnen selbst eingegebenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) sowie Datum und Uhrzeit des Versands und die IP-Adresse, von der die Nachricht gesendet wurde.
- Zweck: Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie deren Beantwortung.
- Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung einer geschäftlichen Anfrage.
- Speicherdauer: Wir speichern die Daten so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage und die geschäftliche Kommunikation erforderlich ist, längstens jedoch [z. B. 2 Jahre] ab dem letzten Kontakt; danach werden sie gelöscht, sofern aus der Anfrage kein Vertragsverhältnis entsteht, das gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegt.
3.2 Technische Besuchsdaten
Beim Besuch der Website werden bestimmte technische Daten automatisch verarbeitet (IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten), die für den sicheren und korrekten Betrieb der Website erforderlich sind.
- Zweck: Sicherheit, Stabilität und korrekter Betrieb der Website.
- Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionalität der Website.
3.3 Analysedaten
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics, um den Datenverkehr zu messen und die Website zu verbessern (siehe Abschnitt 5).
- Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.
4. Dritte und Datenübermittlung außerhalb von BiH
Für den Betrieb der Website nutzen wir Dienste von Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Durch die Nutzung dieser Dienste können bestimmte Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Server außerhalb von Bosnien und Herzegowina, einschließlich der USA, übermittelt und dort verarbeitet werden. Google stützt diese Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln und geeignete Garantien. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die die Website in Ihrem Browser speichert, um bestimmte Informationen zu merken. Bei Ihrem ersten Besuch zeigen wir einen Cookie-Hinweis an, in dem Sie nicht notwendige Kategorien annehmen oder ablehnen können. Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind; alle anderen werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
5.1 Notwendige (technische) Cookies
Erforderlich für die grundlegende Funktion der Website und zum Speichern Ihrer Einstellungen. Werden ohne Einwilligung gesetzt.
- WPML — das mehrsprachige System der Website; merkt sich die gewählte Sprache, damit Ihnen die Inhalte in der richtigen Sprache angezeigt werden. Cookies wie
wp-wpml_current_language. - Ein Cookie, das Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis speichert.
5.2 Analyse-Cookies — Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics (Google Ireland Ltd.), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Diese Cookies erfassen Daten wie die Anzahl der Besuche, Verkehrsquellen und das Verhalten auf der Website in anonymisierter Form. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
- Beispiel-Cookies:
_ga,_ga_*,_gid. - Mehr: https://policies.google.com/privacy
5.3 Google reCAPTCHA
Das Kontaktformular ist durch Google reCAPTCHA geschützt, das Missbrauch und das Senden unerwünschter Nachrichten durch automatisierte Programme verhindert. Zu diesem Zweck analysiert reCAPTCHA das Nutzerverhalten und kann Daten wie Ihre IP-Adresse und Interaktionen auf der Website erfassen. Für diesen Dienst gelten die Datenschutzerklärung (https://policies.google.com/privacy) und die Nutzungsbedingungen (https://policies.google.com/terms) von Google.
5.4 Google Maps
Wir verwenden Google Maps, um unseren Standort anzuzeigen. Beim Laden der Karte kann Google Daten wie Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen erfassen. Wir laden die Karte erst nach Ihrer Einwilligung. Mehr: https://policies.google.com/privacy
5.5 Cookies verwalten
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder löschen und eine zuvor erteilte Einwilligung über den Cookie-Hinweis auf der Website widerrufen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren Teile der Website möglicherweise nicht korrekt.
6. Ihre Rechte
Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten von BiH haben Sie das Recht:
- Auskunft über Ihre Daten und Informationen über deren Verarbeitung zu verlangen;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), wenn sie nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen;
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
- die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu verlangen;
- der auf einem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Ihre Anfrage können Sie an info@metaling-jajce.com senden. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist.
7. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten entgegen den Vorschriften verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen:
Agentur für den Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina — https://azlp.ba
8. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an Vorschriften oder Änderungen der Website anzupassen. Die aktuelle Version wird stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung veröffentlicht.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie:
Metaling Jajce d.o.o.
Industrijska bb,
70101 Jajce, BiH
Telefon: +387 (0) 30 656 599
E-Mail: info@metaling-jajce.com